Bens industriais

As empresas de engenharia mecânica e eletrônica que fazem negócios baseados em projetos precisam lidar com níveis flutuantes de entrada de pedidos. Até a virada do milênio, elas foram capazes de amortecer esse problema com altos níveis de estoque e prazos de entrega longos. Hoje, porém, seus clientes não estão mais dispostos a aceitar longos períodos de espera. Embora costumava ser rotina levar de 12 a 18 meses do pedido até a entrega, esse número agora é reduzido para cerca de 12 semanas. Para atingir esses prazos de entrega curtos, é essencial coordenar mutuamente todos os processos individuais. A Porsche Consulting faz isso ajustando as alavancas chave. Somente na gestão de fornecedores, isso pode reduzir os tempos de aquisição quase pela metade. Mas o maior efeito é alcançado através do aumento do desempenho de todos os processos em todos os departamentos da empresa.

Quem não cria novas invenções, não vai conseguir se manter a longo prazo. O importante é manter o interesse dos clientes através de inovações contínuas. Ao mesmo tempo, aumentam os níveis de complexidade: a mecânica, a eletrônica, software – mais e mais disciplinas cada vez mais abrangentes estão envolvidas no desenvolvimento do produto. Nesse processo, a indústria automotiva pode servir de exemplo em termos de rapidez, transparência e eficiência. Um exemplo são métodos de desenvolvimento ágeis e inovadores baseados em simulação e digitalização.

Os clientes da indústria exigem soluções individuais, enquanto os produtores operam em limites bem definidos. A crença para resultados bem-sucedidos é o seguinte: padronizado, mas ao mesmo tempo atendendo a individualidade necessária do negócio.  O princípio modular possibilita uma economia através de efeitos de escala, que geralmente só são possíveis em produções de grandes quantidades. Nos projetos da Porsche Consulting desse tipo foi possível alcançar uma padronização de até 60 por cento através do uso de peças iguais, o que resultou em uma redução de custos de 20 a 30 por cento. Ao mesmo tempo os indicadores de qualidade e confiabilidade de entrega aumentaram significantemente.

A primeira máquina é vendida pelo setor de vendas, a segunda pelo nível de serviço prestado: o pós-venda tem grande influência na satisfação do cliente. Além disso, o retorno estruturado a partir de dados são a fonte da qual jorram informações importantes para a melhoria contínua dos produtos. Com a Porsche Consulting, as empresas criam uma nova estratégia de pós-venda: com isso, empresas de médio porte podem atender seus clientes em todo o mundo de forma mais rápida e melhor. Empresas maiores, que já têm representação internacional, continuarão crescendo com seus clientes. O pós-vendas de máquinas, não consiste apenas na colocação em funcionamento e manutenção delas, mas em um pacote de serviços gerais, que é fortemente marcado pelo suporte de serviços digitais.

A empresa de carros esportivos Porsche utiliza linhas de produção mistas para fabricar modelos de automóveis, por exemplo, com volantes, tanto do lado esquerdo como do lado direito. Da mesma forma, os fabricantes de máquinas e aparelhos eletrônicos estarão trabalhando com variantes específicas de cada país, como regulamentações especiais e formatos operacionais tradicionais. Isso também leva em consideração as qualificações das respectivas forças de trabalho. Juntamente com os nossos clientes, nos preparamos para criar as condições para um crescimento saudável em mercados promissores. Com experiências interculturais e um profundo conhecimento das práticas locais, nossos consultores ajudam a moldar as estratégias certas para entrar em novos mercados. Também damos apoio quando os produtos precisam ser adaptados a diferentes condições de mercado.