Construção civil

Uma boa gestão de construção começa no topo: construtores de sucesso – privados ou institucionais – sabem claramente desde cedo quais as tarefas que eles mesmos podem e querem executar e quais atividades serão terceirizadas. Empreiteiras bem-sucedidas também sabem exatamente que projetos de construção elas dominam ou não. Para este fim, elas analisam continuamente seus projetos concluídos e usam os resultados para deduzir suas áreas chave de especialização. Elas definem os tipos de projetos apropriados que serão priorizados na aquisição e na realização. Com esta concentração em suas áreas de especialização, elas alargam sua experiência em cada área específica. Além disso, as empresas evitam, assim, aplicar seus recursos em áreas erradas.

A cadeia de todas as atividades relacionadas com um projeto de construção é longa e complexa: quando um projeto é iniciado, a primeira coisa a se fazer é examinar sua viabilidade e rentabilidade. Em seguida, a execução é planejada imediatamente. E mesmo após a conclusão, o ciclo de vida de uma construção não chega ao fim: funcionamento e revitalização ainda precisam ser organizados. Esta complexidade torna difícil o aumento da qualidade, a redução de custos e o cumprimento de prazos. Por isso, a Porsche Consulting reúne todas essas atividades em um processo enxuto de execução de projetos que inclui todos os envolvidos, a fim de garantir o bom funcionamento dos processos. Nele estão incluídos clientes, departamentos, empreiteiras e subempreiteiras. Esse método se baseia em experiências da Porsche Consulting na área da indústria automotiva.

A fase de planejamento é um processo criativo, para o qual contribuem especialistas de diferentes disciplinas. Apesar das decisões de planejamento dependerem em grande parte umas das outras, a experiência mostra que engenheiros e arquitetos em geral buscam objetivos e horizontes de planejamento diferentes. A consequência: etapas do planejamento que não são mutuamente coordenadas levam a conflitos, duplicação de trabalho e atrasos em cronogramas. Por isso os consultores da Porsche estabelecem para seus clientes um processo de planejamento enxuto, que harmoniza as atividades de todos os integrantes, torna os progressos visíveis, regulamenta as interfaces, garante qualidade e gera transparência durante todo o processo. O método combina construção enxuta com uma ágil gestão de projeto.

Os consultores da Porsche Consulting usam métodos comprovados de alta eficiência para uma construção enxuta. Além do planejamento e do controle do tempo, o método inclui ainda a garantia de qualidade, assim como a logística de construção. Quando os processos planejados seguem as estratégias de construção desenvolvidas, todos os envolvidos – construtor, mestre de obras e operários – sentem melhorias qualitativas mensuráveis. Estas incluem, por exemplo, a liberdade de construção, o progresso estável da construção e a transferência pontual de materiais diretamente para as áreas onde eles serão utilizados. A condução de todos os processos acontece diretamente no local. Divergências do plano tornam-se rapidamente transparentes, podendo assim serem ativamente neutralizadas.

Muitas vezes os clientes expressam seus desejos e vontades muito tarde no processo de construção – ou eles acabam mudando suas ideias. Por isso é importante construir uma boa e constante relação de proximidade e confiança com o cliente. A Porsche Consulting marca todos os pontos de contato com o cliente em um mapa (o chamado Customer Touchpoint Map). Esse mapa define padrões para o contato com o cliente e torna sua satisfação mensurável.

Uma grande proximidade e uma estreita cooperação também são decisivas no controle dos inúmeros fornecedores: esse setor é tradicionalmente marcado por um grande sistema de subcontratados. Construtores bem-sucedidos e contratantes gerais medem diariamente o desempenho de seus subcontratantes através das dimensões de pontualidade e qualidade dos projetos em curso. Os resultados fornecem uma base sólida para o desenvolvimento futuro dos fornecedores e as decisões de concessão de trabalho. Para construtoras inovadoras, a competência na área de construção enxuta também é um critério adicional para a concessão de trabalho.

Colaboradores excelentes e leais permanecem em uma vantagem competitiva. O que conta é seu desenvolvimento contínuo. Em conjunto com sua própria academia, a Porsche Consulting oferece programas de treinamento abrangentes para colaboradores e lideranças. Os especialistas em gestão de mudança e recursos humanos adaptam os treinamentos de forma precisa às necessidades individuais dos clientes. Obviamente, os consultores também acompanham os colaboradores e as lideranças na aplicação dos conhecimentos técnicos e de gestão.