Transformation du secteur du retail en magasin

Révolutionner la stratégie de vente au détail et la conception du réseau avec une approche axée sur les données.
Koray Yazici | Jan-Sebastian Hovest-Engberding | Anna Ziegler | Maschall Nazari | Lochan Appannah Kongera Uthappa
Aug 2023 | Strategy Paper | Anglais

Transformation du secteur du retail en magasin

Révolutionner la stratégie de vente au détail et la conception du réseau avec une approche axée sur les données.

Le secteur du retail et notamment des produits alimentaires connaît des changements significatifs. En plus des facteurs internes, les influences externes jouent également un rôle crucial dans l'EBIT (Bénéfice avant Intérêts et Impôts), bien qu'elles soient difficiles à quantifier et à prédire. Le commerce électronique se distingue comme l'une de ces influences imminentes sur le commerce de détail traditionnel. Alors que les retailers traditionnels continuent de lutter pour leur part de marché, le secteur du retail en ligne connaît des taux de croissance remarquables, avec de plus en plus de clients optant pour la livraison en ligne de produits alimentaires.

Cette étude de Porsche Consulting analyse le comportement des consommateurs sur le marché allemand des achats alimentaires. Elle évalue l'évolution du commerce électronique et son impact sur le commerce de détail traditionnel. De plus, elle propose des stratégies pour une transformation numérique efficace dans le secteur de la vente au détail, en fournissant des orientations sur la mise en œuvre de mesures spécifiques qui permettent d'obtenir des résultats tangibles pour assurer la rentabilité des magasins physiques. 

Voici quelques conclusions intéressantes :

~40%

taux de croissance pour le commerce alimentaire en ligne au cours des deux dernières années

>50%

des personnes qui n'utilisent pas encore le canal digital pour leurs achats alimentaires sont prêtes à le faire à l'avenir.

6%

perte de ventes pour un magasin physique si un commerce en ligne entre sur le même marché local.

En synthèse
  • Les courses alimentaires en ligne sont de plus en plus acceptées et demandées par la société. Intégrer des canaux en ligne dans le paysage de la vente au détail est essentiel pour remporter la course concurrentielle.
  • L'application d'une approche holistique et axée sur les données pour gérer le changement et la montée de la complexité doit être une priorité absolue dans le commerce de détail alimentaire.
  • Trouver le juste équilibre entre les formats de commerce physique et numérique, en tenant compte à la fois des objectifs financiers et des préférences des clients, est essentiel. Le réseau de canaux et de formats idéal peut être simulé pour estimer l'impact des influences futures ainsi que des mesures correctives dans le calcul de la marge de contribution.

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