采购与质量

采购与质量部门在许多公司都充当着幕后英雄的角色。它们往往被人忽视,仅1/5的企业有采购专属部门,而质量部门更是少之又少。采购和质量二者的重要性显然被低估:采购每节约一欧元,都是公司的直接盈利。若公司有前瞻性地在制订生产计划时即视质量为根本,将大幅度降低质保费用。这一费用平均可占销售额的5-7%。

顶尖企业均竭力壮大采购和质量部门。保时捷管理咨询“授之以渔”,让企业在面临日益增多的客户需求和产品的复杂性时,依然输出高品质产品并享有成本优势。

核心问题

  • 产品要求不断提升,全球化和产品复杂度不断深化:采购和质量部门 应如何应对?
  • 采购和质量部门如何为企业创造更大且可评估的价值?
  • 质量提升和成本优化如何并存不悖?
  • 如何对产品和流程成熟度保持清晰认知?如果提升产品的成熟度?
  • 如何培养员工持续的产品和成本意识?
  • 供应商管理的未来应该是怎样?

战略计划与解决方案

我们“采购与质量”国际专业小组提供给您关于策略和运营问题的详尽方案。我们的专家曾担任采购人员、供应商经理、质量经理或策略咨询顾问,将各行业积攒的丰富经验带给您。他们能准确识别关键问题、瓶颈和风险。

当企业产品质量全面优化时,客户不仅仅会满意更会受到鼓舞。这其中涉及所有环节:从产品研发、选择合适供应商、生产到客服质量。

预防性质量管理:避免后续费用
质保服务费根据行业不同在销售额的5-7%范围内浮动。如果企业能前瞻性地进行质量管理,该费用可减半。保时捷管理咨询采用“360°-Q-Quickcheck(360°质量快速检测)”工具,逐一分析质量费用、产品和流程质量以及质量管理和系统并找到提升空间。仅数日后客户即可确定目标任务,如如何提升产品和流程成熟度的具体措施。

有效改善质量文化
为推动质量文化的变革,保时捷咨询顾问推荐全面质量管理体系,实现客户满意、盈利提升和风险降低之目标。该系统包含严格的质量战略及由此衍生的产品、流程和结构。它能持续追踪质量服务,激励员工改变行为方式和工作文化。

确保质量:运营质量管理
保时捷管理咨询采用运营质量管理系统“Q6”。通过质量门和质量控制分析成因,避免或提前解决问题。质量问题的解决方案得以优先化和结构化。关键业绩指标、标准、员工资格认证和“车间”质量流程管理构成这一系统的基础。

新技术、市场、供应商以及日益复杂的产品和通用件策略——采购的框架条件不断变化。采购部门便是在这样的环境下构建项目和创造外部价值,确保最优价格和可支配性。与此同时它还是革新推动者,对提升企业竞争力贡献颇多。采购部门需要新的策略方针,以胜任肩负的多项重任。借助一个经过实践检验的四级过程模型,保时捷管理咨询同客户一道制订适合于企业的策略,并辅以具体措施推进策略实施。

利润源自采购:采购项目对企业的税前利润、现金流和革新力都有着积极影响。保时捷管理咨询的经验表明,当采购价下降1.5%,收益将增长3%。与之对应的,企业须提升40%销售额或下降60%的人力成本才能实现同等增长。若深入并结构性整合原材料,可节约3-10%的成本。若在产品研发阶段积极构建成本结构,可创造15%的成本下降空间——相较其他措施,更为快速简便。

企业越来越重视其核心能力,期望在供货环节即可创造价值。供货商熟悉客户要求尤为关键。不到位的供货商管理可导致生产流程滞缓、停产、供货紧缺、客户索赔和名誉受损等不可估量的损失。如果客户和供货商能在研发和量产阶段共同改善产品和流程,将带来显著的成本和竞争优势。保时捷管理咨询协助客户实现策略化的运营供应商管理。咨询顾问采用经保时捷实践的方案。自上世纪90年代危机后,保时捷不断完善其供货商管理,创造了超过80%的外部价值,对技术、质量、流程和价格都有着极高要求。

除此之外,咨询顾问还顺应从“优先供应商”过渡至“优先客户”的趋势, 研发了适用于未来供货商管理的方案。保时捷管理咨询顾问协助客户寻找策略性供应商,供货商同制造商在同一平台互相协助,既保证了独特性,又确保了稳定且灵活的产能。

联系方式

Jiawei Zhao

总裁兼首席执行官
保时捷(上海)管理咨询有限公司(Porsche Consulting Ltd.)

电话: +86-(0)21-60580966
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