Ungeplante Ereignisse wie Wirbelstürme können die Abläufe bei Fluggesellschaften kräftig durcheinanderwirbeln. Dann werden Flüge annulliert oder auf Ausweichrouten umgelenkt. Und plötzlich stehen Flugzeuge, Crews und Bodenpersonal nicht mehr dort zur Verfügung, wo sie gebraucht werden. Jede Abweichung vom ursprünglichen Flugplan zieht eine ganze Reihe an Konsequenzen nach sich. Und die Kosten steigen von Minute zu Minute. Je größer die Fluggesellschaft, umso komplexer die Lage. Delta Air Lines und Porsche Consulting haben einen Weg gefunden, um aus einem solchen Ausnahmezustand binnen kürzester Zeit wieder zum Normalbetrieb zurückzukehren – mit Hilfe modernster Technologie und einem Drehbuch für den Ernstfall.