Wachsende Ansprüche der Kundinnen und Kunden, neue Absatzkanäle, innovative Vertriebs- und Serviceformate und Technologien prägen das Vertriebsmodell der Zukunft. Vertrieb und After Sales rücken näher zusammen – physisch und digital. Arbeiten beide Bereiche erfolgreich Hand in Hand, entfaltet sich an allen Kontaktpunkten das volle Vertriebspotenzial. Wir unterstützen Sie beim Aufbau und der Revitalisierung einer leistungsstarken Vertriebs- und Serviceorganisation und der Realisierung Ihrer Umsatzsteigerungspotenziale.
Dabei stellen wir Vertriebs- und After-Sales-Strukturen, Prozesse, Ressourcen und Systemabläufe auf den Prüfstand, unterstützen zum Beispiel auf dem Weg zu nahtlosen, digitalen End-to-End -Vertriebskanälen in B2C und B2B, bewerten Produktportfolio und Preispositionierung auf Profitabilität und stellen eine konsequente Kundenzentrierung an allen Kontaktpunkten sicher.