Eine Strategin macht mobil
Dr. Teresa Schlichting entwickelt Riverty zum „menschenzentriertesten“ FinTech
25.10.2023 | Porsche Consulting – Das Magazin
Als FinTech-Unternehmen („Financial Technology“) mit 5.000 Mitarbeitenden in 13 Ländern betreut Riverty rund 25 Millionen Konsumenten und bearbeitet jedes Jahr rund eine Milliarde Finanztransaktionen. Noch bis zum Herbst 2022 hieß das Unternehmen Arvato Financial Solutions – eine Tochtergesellschaft des international agierenden Medienkonzerns Bertelsmann. Die Vision und das zugleich abgesteckte Langfristziel: Aus dem B2B-Finanzdienstleister im Hintergrund soll das menschenzentrierteste FinTech werden, das jeder kennt und für das sich alle Menschen begeistern. Und zwar Mitarbeitende genauso wie die Kundschaft.
„Mit Riverty schaffen wir jetzt eine starke Marke, die Strahlkraft in ganz Europa haben wird“, kündigt Dr. Teresa Schlichting, Chief Strategy Officer bei Riverty, an. „Früher entwickelten wir Lösungen für große Unternehmen. Heute bauen wir auf diese Stärke und haben zusätzlich als Kunden jeden einzelnen Menschen im Blick. Unsere Dienstleistungen richten wir stark am dynamischen Verbraucherverhalten aus.“ Riverty will Privatpersonen, Unternehmen und Organisationen mit einfach zugänglichen Zahlungsprodukten unterstützen und die Verantwortung für die gesamte Transaktionskette übernehmen.
Ein wichtiges Zukunftsgeschäft im großen Riverty-Portfolio liegt im Bereich der Mobilitätswende und Digitalisierung: Angestrebt wird ein „nahtloses Kundenerlebnis“ bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel und diverser weiterer Mobilitätsangebote. Neben so genannten Ticketing Payments für den öffentlichen Nahverkehr und digitalen Bezahlmöglichkeiten in großen Parkgaragen ist ein Schwerpunkt das Riverty-Mobilitätsbudget.